Question 1

Preguntas sobre reservas

Accepted Answer

¿Cómo reservar y con cuánta anticipación debo reservar para mi evento?
Tan pronto como haya decidido una fecha, no dude en contactarnos para proceder con la reserva por correo electrónico o por teléfono. Nuestro equipo le proporcionará la información sobre las fechas disponibles y el proceso de reserva. Por lo general, la mayoría de las reservas para bodas se realizan con 1 año de anticipación, a veces en una ventana de 2 años.
 
¿Cuánto es el depósito para reservar una fecha y cómo puedo pagarlo?
El depósito es de $500 USD y se puede pagar mediante transferencia bancaria (Zelle o cable), depósito de cheque o tarjeta de crédito (por teléfono o mediante un formulario de tarjeta de crédito).
 
¿Cuándo vence el depósito y es reembolsable?
El depósito vence cuando esté listo para seguir adelante con su proceso de planificación y desee asegurar la fecha. 
 
Los reembolsos funcionan de la siguiente manera:
El depósito no es reembolsable.
Si la fecha reservada se cambia a una fecha futura, el depósito se puede mover a la nueva fecha a más tardar 18 meses antes de la fecha original. Si pospone su evento después de 18 meses a partir de la fecha original, se debe realizar un nuevo depósito.
Todos los pagos posteriores al depósito son totalmente reembolsables si se cancela la fecha. Lo que significa que la política de reembolso solo se aplica al depósito ($500).

Question 2

Información de pago

Accepted Answer

¿Cuál es el plan de pago para toda la cuenta o factura?
Después de establecer la cotización, puede comenzar a realizar pagos, ya sea un pago parcial o un pago completo.
 
Requerimos que el 50 % de la factura se liquide 2 semanas antes de la fecha de la boda.
 
El pago final debe liquidarse en la reunión y degustación previa a la boda, generalmente programada 2 o 3 días antes de la fecha de la boda.
 
¿La propina está incluida en su lista de precios?
Las propinas para nuestro personal siempre son bienvenidas pero no están incluidas en la factura. Las propinas se pueden proporcionar en efectivo o con tarjeta de crédito. 
 
¿Los precios son diferentes los fines de semana?
No, los precios no variarán los fines de semana. Nuestra lista de precios sigue siendo la misma que el año. 
 
Qué servicios incluye la tarifa del restaurante. ¿Es obligatorio?
La tarifa del restaurante (lugar) es obligatoria. Se encargará de que podáis disfrutar de vuestra boda en la intimidad y las zonas cerradas para los diferentes momentos del día de la boda. Las dos opciones son:
 
1ª opción: primer piso y zona de playa (por defecto)
2.ª opción: todo el recinto (para más información, consulte la lista de precios)

Question 3

Preguntas de la ceremonia

Accepted Answer

¿Se puede realizar la ceremonia en Jellyfish y hay algún cargo adicional?
Sí, puede realizar su ceremonia en Jellyfish (hay una tarifa de decoración). 
 
¿Puedo celebrar solo mi ceremonia?
Lamentablemente, no podemos atender esta solicitud. Debe reservar otros servicios de bodas para celebrar una ceremonia en el restaurante. 
 
¿El lugar de la ceremonia está cerca del lugar de la recepción? 
Sí, el área de ceremonia está a unos pasos del área de recepción.
 
¿Puedo tener una ceremonia legal en República Dominicana?
Sí, se necesita cierta documentación para poder celebrar una ceremonia civil. Contáctenos para más información.
 
¿Puede un familiar o amigo oficiar la ceremonia simbólica? 
Sí, si no tiene un familiar o un amigo, podemos proporcionarle un contacto para un oficiante en el área.
 
¿A qué hora debo comenzar mi ceremonia?
Recomendamos comenzar entre las 4:00 p. m. y las 5:30 p. m. dependiendo de la época del año, alrededor de las 5:00 p. m. en verano es un buen momento. Alrededor del horario de invierno, las 4:00 p. m. será más ideal debido a la hora del atardecer.
 
¿Jellyfish proporcionará transporte desde el hotel hasta el restaurante y cómo funciona?
Sí, los precios están en nuestra lista de precios. Se puede programar para diferentes horarios dependiendo de las necesidades de la pareja. Por ejemplo:
 
Horarios de recogida
6 invitados 11:00 AM (novia y fiesta nupcial para prepararse en la sala nupcial Jellyfish).
5 invitados 3:00 p. m. ( novio y padrinos de boda para fotos de primera vista).
30 invitados 4:00 p. m. (recogida de invitados).
 
Los traslados de transporte para regresar al hotel están programados al final de la boda. Sin embargo, si hay invitados que deseen irse temprano, estableceremos un horario para que los traslados estén esperando en el estacionamiento según el horario de la boda.

Question 4

Preguntas generales

Accepted Answer

¿Ofrecen coordinación en el sitio? En caso afirmativo, ¿qué servicios están incluidos y hay un cargo adicional? ¿Supervisará el coordinador el día de? 
Sí, ofrecemos coordinación de sitio para el día del evento, no hay cargos adicionales por este servicio. El coordinador y el personal del restaurante tendrán el itinerario y la información del evento.
 
¿Hay un área para cambiarse de novia? y para cuantas personas tiene cabida? ¿Es un cargo adicional?
Hay una habitación nupcial en el lugar y tiene capacidad para 8 personas cómodamente. La sala nupcial tiene aire acondicionado y estará equipada con refrescos de autoservicio para su uso. Proporcionaremos algunos bocadillos después de las 11 am los días de la boda. Se pueden comprar alimentos adicionales del menú regular del restaurante a partir de las 11:30 a. m.
 
¿A qué hora puedo empezar a utilizar la habitación nupcial?
Abrimos a las 11:00 a.m. si necesita usarlo antes, solo haga una solicitud y estaremos encantados de atenderlo.
 
¿Cuál es su plan de contingencia climática para espacios al aire libre?
En caso de un cambio climático extremo, la ceremonia se llevará a cabo en el segundo piso del restaurante. Siempre estamos monitoreando los cambios climáticos y lo mantenemos actualizado. No habrá cargo extra en caso de que esto suceda.
 
¿Qué pasa si llueve?
Si llueve suelen ser chubascos cortos de 10 o 20 minutos. Suele ser ventoso en el área de Punta Cana, por lo que las nubes pasarán muy rápido. En caso de que llueva todo el día la ceremonia se realizará en el segundo piso pero no es muy común que suceda.
 
¿Cuántos invitados puede albergar Jellyfish?
Podemos albergar hasta 130 invitados en el primer piso. En el segundo piso puede albergar alrededor de 60 personas.
 
¿Se permiten mascotas en Jellyfish el día de la boda? 
Sí, 25 lb o menos deben estar atados y atendidos en todo momento.
 
¿Jellyfish tiene alojamiento durante la noche?
Ofrecemos hospedaje junto a las medusas también ofrecemos paquetes de boda con hospedaje. Para obtener más información, visite www.destinationjelly.com
 
¿Cuánto tiempo tendré uso de los espacios para eventos que reservo? ¿Hay un cargo por tiempo extra si me quedo más tiempo?
La mayoría de las bodas comenzarán alrededor de las 4:30 p. m. El evento finaliza a la hora en que finaliza la barra libre, normalmente a las 22:00 o a las 23:00 horas, dependiendo de la hora de inicio de la ceremonia y de cuántas horas de fiesta de recepción se contrate. La hora de finalización de la boda se puede ampliar comprando horas adicionales de barra libre. 
 
¿Hay un espacio al aire libre donde mi invitado pueda socializar?
Sí, hay mucho espacio al aire libre donde el huésped puede disfrutar. 
 
¿Hay un espacio interior para "socializar"? 
Dependiendo de la cantidad de invitados, tenemos espacio para socializar en el interior. 
 
¿Los proveedores externos hablan en voz alta?
Sí, los proveedores externos en voz alta son:
Peluqueros y maquilladores
Fotógrafos y Videógrafos
Oficial de bodas
Todos los demás proveedores deben estar autorizados por Jellyfish y están sujetos a una tarifa de proveedor. 
 
¿Puedo traer pastel de un proveedor externo?
Sí, pero solo para pastel de bodas y cupcakes. Cualquier pregunta adicional no dude en contactarnos. 
 
¿Puede el lugar acomodar Live Band? 
Sí, el lugar tiene mucho espacio para una banda en vivo.
 
¿Existe alguna restricción sobre el tipo de música que puedo reproducir o la hora en que debe terminar la música? 
No hay restricciones en cuanto a qué tipo de música debe reproducir o el tiempo que debe reproducir la música.
 
¿Hay estacionamiento en el lugar? es complementario? ¿Ofreces servicio de aparcacoches? y cual es el cargo?
Hay estacionamiento en el lugar y es gratuito. Jellyfish no ofrece servicio de aparcacoches. 
 
¿Se puede acceder fácilmente a taxis o taxis desde el lugar? Si se necesita un servicio de transporte, ¿puede ayudar a configurarlo? 
Los taxis o taxis son fácilmente accesibles desde el lugar. Ayudamos a configurar los servicios de transporte, solo pregúntele a uno de nuestros coordinadores.
 
¿El recinto cuenta con seguro de responsabilidad civil? 
Sí, Jellyfish tiene seguro de responsabilidad civil.
 
¿Existen restricciones para los fotógrafos? 
No, no hay restricciones para los fotógrafos, excepto para seguir la línea de tiempo programada.
 
¿Hay otros eventos programados para el mismo día?
No, no hay otros eventos programados el día de su evento además del suyo. Sin embargo, si no reserva todo el lugar, nuestro servicio de restaurante está abierto en el área que no es privada. 
 
¿Existen baños adecuados?
Hay baños separados adecuados para hombres y mujeres. Nuestros baños tienen Climatización controlada (a/c).
 
¿Se pueden acomodar huéspedes con discapacidades físicas?
Sí, estamos felices de acomodar a huéspedes con desafíos físicos. 
 
¿Qué tipos de mesas hay disponibles? 
Las mesas de banquete disponibles para eventos son redondas, cuadradas y rectangulares. 
 
¿Qué restricciones de decoración existen en interiores? 
La única restricción de decoración, para todo el lugar, sería el uso de fuego: (Hoguera, linterna del cielo, fuegos artificiales). Las bengalas de mano son ruidosas y también las tenemos disponibles.
 
¿Podemos tomarnos una foto nupcial o de compromiso en la propiedad?
Si ha reservado con nosotros y no hay eventos programados, le invitamos a tomar fotografías en el lugar con una reserva previa. 
 
¿Cómo funciona la barra libre?
La barra libre se cobrará por persona por hora. Hay varias opciones entre las que puede elegir: para la cena, puede elegir una de nuestras opciones más populares o cualquiera de las otras opciones, como (Silver, Gold, Platinum). Para la fiesta de recepción, después de la cena suele durar de 2 a 4 horas. 
 
¿Puedo llevar mi propio alcohol? y ¿hay una tarifa de descorche si lo hago?
Las medusas proporcionan todo el alcohol necesario, no está permitido traer vino, cerveza o champaña ni ningún licor fuerte. A menos que sea un alcohol que no se encuentra en la República Dominicana, contáctenos para más información. 
 
¿Cómo funciona el menú, tengo que hacer mi selección de invitados y la selecciono antes de la fecha de mi boda?
Todos los menús tienen dos entradas, tres platos principales y dos acompañamientos. el invitado solo tendrá que seleccionar un plato principal el día de la boda. Los servidores tomarán su pedido después de la hora del cóctel, durante la cena cuando todos estén sentados. No es necesario preseleccionar las opciones.
 
¿Tienen una opción vegetariana? 
Sí, nuestro menú incluye varias opciones, incluidas opciones veganas. También podemos acomodar cualquier receta que desee si los ingredientes están disponibles. 
¿Se pueden adaptar las alergias o intolerancias alimentarias?
Sí, podemos acomodar alergias alimentarias o cualquier otra solicitud especial. Ya sea por adelantado o en el sitio
 
¿Cuándo se realizará la cata de la boda?
La degustación para la boda debe realizarse de 2 a 4 días antes de la fecha de la boda. En casos extremos se puede realizar el día anterior a la boda.
 
¿Tienen diferentes precios para la comida de los niños?
Sí, los Niños tienen un Menú que figura en nuestra lista de precios. A los niños y adolescentes que coman del menú regular se les cobrará el precio del menú regular. 
 
¿Los niños cobran barra libre de alcohol?
No, a menores de edad (-17) no se les cobrará barra libre de alcohol.
 
¿Podemos hacer una degustación de comida antes de finalizar nuestra selección de Menú? Si es así, ¿hay un cargo adicional? 
Sí, hay una degustación de alimentos, generalmente se programa 2 o 3 días antes de la fecha de la boda para los novios. No hay cargo adicional por esta reunión, a menos que los novios traigan invitados. 
 
¿Puedo pedir mi pastel de bodas a Jellyfish?
Sí, puede pedirnos su pastel de bodas. 
 
¿Cuál es la cantidad mínima de invitados para hacer una boda de servicio completo?
El mínimo de invitados para hacer una boda de servicio completo es de 30 personas, incluidos los novios. Sin embargo, aún puede cotizar con nosotros para eventos más pequeños con nuestro personal. (Sujeto a disponibilidad y requerimientos) 
 
Si alquilo todo el restaurante, ¿hay un mínimo de personas que deban asistir?
Sí, para alquilar todo el lugar debe tener al menos 80 invitados.
 
¿Cuál es el límite de tiempo para mi Boda?
El tiempo límite lo marca la cantidad de horas de recepción (horas de barra libre pagadas) que puedes ampliar pagando horas extras. Las medusas no tienen una restricción de tiempo en cuanto a la hora de cierre, a menos que exista una restricción gubernamental.

Wedding frequently asked questions

Preguntas sobre reservas

Información de pago

Preguntas de la ceremonia

Preguntas generales

Horario del restaurante
Lunes - Domingo 10:00 AM - 11:00 PM

Calle Chicago, Playa Bávaro,
Punta Cana 23301

Restaurante: 809-552-6110 / 809-551-1451
Bodas: 954-281-5592 x1

Restaurante: info@jellyfishrestaurant.com
Bodas: bodas@jellyfishrestaurant.com

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Preguntas generales

Horario del restauranteLunes - Domingo 10:00 AM - 11:00 PM

Calle Chicago, Playa Bávaro,Punta Cana 23301

Restaurante: 809-552-6110 / 809-551-1451Bodas: 954-281-5592 x1

Restaurante: info@jellyfishrestaurant.comBodas: bodas@jellyfishrestaurant.com

Horario del restaurante
Lunes - Domingo 10:00 AM - 11:00 PM

Calle Chicago, Playa Bávaro,
Punta Cana 23301

Restaurante: 809-552-6110 / 809-551-1451
Bodas: 954-281-5592 x1

Restaurante: info@jellyfishrestaurant.com
Bodas: bodas@jellyfishrestaurant.com